Käyttöehdot

1. Palveluntarjoaja ja soveltamisala

Näitä ehtoja sovelletaan IPTV Suomi -palvelun (jäljempänä ”Palvelu”) tilaamiseen ja käyttöön. Palveluntarjoajan viralliset tiedot on kuvattu oikeudellisissa tiedoissa.

Tilaamalla Palvelun asiakas vahvistaa lukeneensa nämä ehdot ja hyväksyvänsä ne. Jos et hyväksy ehtoja, älä tilaa Palvelua.

2. Palvelun sisältö

Palvelu on internetyhteyden yli toimiva suoratoistopalvelu. Sisältövalikoima muodostuu palveluntarjoajan käytettävissä olevien oikeuksien mukaisesti ja voi muuttua tilauskauden aikana.

Palveluntarjoaja ei takaa yksittäisen kanavan, ohjelman tai tallenteen saatavuutta koko tilauskauden ajan. Olennaisista muutoksista pyritään tiedottamaan asiakkaalle etukäteen.

3. Tilaus, hinnat ja maksaminen

Tilaus tehdään valitsemalla tilausjakso ja suorittamalla maksu. Voimassa olevat hinnat esitetään verkkosivustolla euroissa. Tilaus on kertamaksu valitulle jaksolle eikä se uusiudu automaattisesti.

Palveluntarjoaja ei säilytä asiakkaan maksuvälinetietoja toistuvaa veloitusta varten. Maksu suoritetaan maksunvälittäjän palvelussa.

4. Käyttäjätunnukset

Asiakas saa henkilökohtaiset käyttäjätunnukset, joita ei saa luovuttaa kolmannelle osapuolelle, jakaa julkisesti eikä käyttää kaupalliseen edelleenjakeluun. Tunnusten väärinkäyttö voi johtaa tilauksen sulkemiseen ilman hyvitystä.

Asiakas vastaa tunnustensa huolellisesta säilyttämisestä. Jos epäilet tunnustesi joutuneen sivullisen haltuun, ota välittömästi yhteyttä asiakastukeen.

5. Samanaikainen käyttö

Perustilaus sisältää yhden samanaikaisen katselulaitteen, ellei toisin ole sovittu. Sovelluksen saa asentaa useampaan laitteeseen, mutta samanaikainen katselu on rajattu tilauksen mukaiseen laitemäärään.

6. Asiakkaan vastuut

Asiakas vastaa omasta internetyhteydestään, päätelaitteestaan ja niiden toimivuudesta. Palveluntarjoaja ei vastaa katseluongelmista, jotka johtuvat asiakkaan verkkoyhteydestä, laitteistosta tai operaattorin häiriöistä.

Asiakas vastaa siitä, että Palvelun käyttö on hänen asuinmaassaan sallittua ja että hän noudattaa soveltuvaa lainsäädäntöä.

7. Palvelun saatavuus ja häiriöt

Palvelu pyritään pitämään käytettävissä keskeytyksettä, mutta internetin yli toimivassa palvelussa katkoksia voi esiintyä. Palveluntarjoaja ei takaa keskeytyksetöntä toimintaa.

Huoltokatkoista pyritään tiedottamaan etukäteen. Häiriötilanteissa asiakas voi ottaa yhteyttä asiakastukeen, joka kertoo arvion korjausajasta.

8. Peruuttamisoikeus ja palautukset

Kuluttajalla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa etäsopimus 14 vuorokauden kuluessa. Digitaalisen sisällön osalta peruuttamisoikeus voi kuitenkin päättyä, kun toimitus on aloitettu asiakkaan nimenomaisella suostumuksella.

Ehdot on kuvattu tarkemmin sivuilla peruuttamisoikeus ja palautuskäytäntö.

9. Immateriaalioikeudet

Sivuston sisältö, kuvat, tekstit ja tunnukset ovat tekijänoikeuden suojaamia. Sisällön kopiointi tai kaupallinen käyttö ilman kirjallista lupaa on kielletty.

Palvelun kautta välitettävä sisältö on tarkoitettu yksityiseen katseluun. Sisällön tallentaminen, edelleenlähettäminen tai julkinen esittäminen ilman oikeudenhaltijan lupaa on kielletty.

10. Vastuunrajoitus

Palveluntarjoaja ei vastaa välillisistä vahingoista. Vastuu rajoittuu enintään asiakkaan kyseisestä tilausjaksosta maksamaan summaan, ellei pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu.

11. Ehtojen muuttaminen

Palveluntarjoaja voi muuttaa näitä ehtoja. Muutoksista tiedotetaan verkkosivustolla. Voimassa oleviin tilauksiin sovelletaan tilaushetken ehtoja, ellei muutos johdu lainsäädännön muutoksesta.

12. Sovellettava laki ja riidanratkaisu

Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia. Kuluttaja-asiakas voi saattaa riidan kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi. Ennen asian viemistä lautakuntaan suosittelemme ottamaan yhteyttä kuluttajaneuvontaan.

Kuluttaja voi käyttää myös Euroopan komission verkkovälitteistä riidanratkaisualustaa. Ensisijaisesti pyydämme kuitenkin ottamaan yhteyttä suoraan asiakastukeemme – valtaosa erimielisyyksistä ratkeaa keskustelemalla.

13. Yhteystiedot

Kysymykset ehdoista: [email protected] tai WhatsApp +44 74 1128 4928.